重疾日本二次诊疗

发布时间:2018年11月01日

会员:至尊

服务内容:当会员初次确诊罹患重大疾病,可以将相关中文医疗资料委托 EAJ向日本医院、日本诊所或日本医学专家咨询二次诊疗意见。

注:客户本人或家属如决定亲赴日本,向日本医院、日本诊所或日本医学专家咨询二次诊疗意见,产生的一切费用(手续费、赴日机票、酒店等所有费用由客户自理)。客户若有此需求,本公司可协助其向 EAJ 提出申请。

次数:每位会员仅 1 次

服务使用条件:会员本人患有附表中所列重大疾病(重大疾病标准见附表)。

服务内容一览表

项目

备注

中文医疗信息整理及翻译

医疗信息:详细病史

各项检查报告(血检报告,活检报告,影像报告等)

各种治疗记录(出院记录,化疗记录,放疗记录,手术记录等)

各种影像资料(CT,MRI,PET等;需提供1个月以内的DICOM形式的电子版,1个月以前的影像资料需与EAJ确认)

日本医院、日本诊所或日本医学专家二次诊疗咨询预约

日本医院、日本诊所或日本医学专家二次诊疗咨询

若客户或家属决定赴日面对面咨询,产生的所有费用(手续费、赴日机票、酒店等一切费用)由客户自行承担

日本医院、日本诊所或日本医学专家二次诊疗结果报告出具

派遣医疗翻译

二次诊疗结果报告翻译

服务流程:

 a) 会员拔打本公司客服热线 400-820-8599,提供会员姓名、证件号码等会员信息,验证会员身份后,预约申请本项服务,400 热线将预约会员信息发给本公司客服人员;

 b) 本公司客服人员确认客户信息了解疾病情况,由工作人员(总部理赔)联系会员告知所需要的医疗材料;

 c) 会员将相关中文医疗信息资料通过快递或电子邮件的形式交接至本公司;

 d) 本公司工作人员(总部理赔)会及时予以审核。若审核通过,本公司会将会员的医疗资料转交威马捷,若审核不通过,将及时联系客户告知不通过原因。

 e) EAJ 将会员的中文医疗信息资料翻译成日语,并根据病情进行评估。

 f) 若评估通过,由 EAJ 联系会员,确认待选的日本医院、日本诊所或日本医学专家,并预约二次诊疗。

 g) 由日本医院、日本诊所或日本医学专家根据会员的医疗信息资料给出二次诊疗意见。

 h) 二次诊疗结果通过电子邮件的方式转交给会员。

注:

 i) 若会员决定亲自赴日或家属代为赴日面访咨询二次诊疗意见,可与本公司联系提出书面申请后,由 EAJ 安排二次诊疗预约工作,并为二次诊疗安排医疗翻译服务(会员或家属所有赴日费用等需自理)。

 j) 若会员选择由 EAJ 代为面访咨询二次诊疗意见,可提出书面申请及与疾病相关的咨询内容,由 EAJ 安排二次诊疗咨询预约工作。

提交资料:

 a) 《服务申请表》;

 b) 《有关个人信息保护同意书》;

 c) 会员本人护照复印件(如无护照,可提供其他有效身份证明如身份证、户口本等);

 d) 医疗信息:

 详细病史;

 各项检查报告(血检报告,活检报告,影像报告等);

 各项治疗记录(出院记录,化疗记录,放疗记录,手术记录等);

 各项影像资料(CT、MRI、PET 等,需提供 1 个月以内的 DICOM 形式的电子版);

 e) 其他相关资料。

 上 述 材 料 第 ( 1 )( 2 ) 项 可 在 本 公 司 官 网 下 载 , 网 址 :http://www.generacionradioactiva.com/main/khfw/grcp18/dzxz/index.html,点击 VIP 服务相关申请书下载。

免责事项:

 a) 本公司及 EAJ 在向会员推荐适合的日本医院、日本诊所或日本医学专家过程中将充分履行谨慎和勤勉的职责,尽可能推荐符合条件的二次诊疗服务提供者,但是否选择该日本医院、日本诊所或日本医学专家进行二次诊疗的决定权在于会员本人,本公司并不保证此日本医院、日本诊所或日本医学专家所提供二次诊疗服务的诊断质量和治疗建议方案(如有)的治疗效果。

 b) 如会员申请二次诊疗服务,应如实提供个人信息和医疗信息资料。会员在接受 EAJ 服务过程中与 EAJ 发生纠纷或造成损失,本公司不承担责任。

 c) 因为必要的二次诊疗申请、审核和其他服务流程的准备时间,在此期间可能发生会员病情恶化或死亡,对此,本公司不承担责任。

 d) 如会员决定本人亲自到日本进行二次诊疗咨询,会员自赴日起至归国后可能发生病情恶化或死亡,对此,本公司不承担责任。

 e) 对于会员接受二次诊疗后是否继续在日本接受治疗的决定权在于会员本人。如会员接受二次诊疗后,到同一家日本医院、日本诊所继续接受治疗,或到提供二次诊疗的日本医学专家建议的日本医院、日本诊所接受治疗,本公司并不保证此日本医院、日本诊所提供的医疗服务的质量和治疗效果。

 f) 如会员接受二次诊疗后,到同一家日本医院、日本诊所继续接受治疗,或到提供二次诊疗的日本医学专家建议的日本医院、日本诊所接受治疗,在日本治疗期间的因身体状况 ,导致日本医院、日本诊所不同意继续治疗的,对于日本医院、日本诊所停止治疗后会员发生的病情恶化或死亡,本公司不承担责任。

 g) 对于会员与日本医院、日本诊所或日本医学专家可能发生的任何纠纷或因接受二次诊疗服务、治疗服务(如有)过程中可能遭受的任何损失,以及会员在赴日和归国途中,以及在日本期间可能发生的任何意外或损失,本公司不承担责任。

h) 如由于预定的专家停诊、出差、出国等特殊情况或其他不可抗力导致预定的二次诊疗服务不能按时提供,本公司及 EAJ 不负有任何责任,但 EAJ 将重新协调安排二次诊疗。

注意事项:

 a) 会员在申请服务时需提供完整的与此次重大疾病相关的医疗资料。

 b) 重大疾病标准见附表。

 c) 本服务仅包括以会员国内医疗信息资料为基础的二次诊疗,本公司及 EAJ 不提供会员在日本医院、日本诊所的任何医疗检查或疾病治疗服务。

 d) 若会员接受 EAJ 二次诊疗的预约,但是未如约赴诊,本公司将确认该服务已被使用。

 e) 若会员已提出二次诊疗申请,但因客观原因,EAJ 拒绝了您的申请,则您仍享有一次日本二次诊疗服务。

 f) 因某些特殊原因,可能存在日本医院、日本诊所或日本医学专家无法出具二次诊疗意见的情况,对此,本公司不承担责任。但在该情况下,本公司将充分履行谨慎和勤勉的职责,为会员推荐其他地区适合的医疗机构为会员提供二次诊疗服务。

 g) 会员在 VIP 保单过了等待期后即可享有本服务。

 h) 本项服务必须在会员 VIP 资格(至尊)有效期内使用,如未使用视为作废。

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