电子投保,这些细节需注意!

发布时间:2019年03月15日

  电子投保,这些事项莫忽略!

  如今,越来越多的险种都可以通过电子方式投保了。但与此同时,部分客户在享受电子投保便捷度的时候,却忽略了一些应该引起注意的事项,从而为出险理赔埋下了纠纷隐患。今天,就带着大家一起看看:电子投保应该注意哪些事项?

  

  注意事项一:选择靠谱的网购渠道

  在网上投保的第一步,就是要选择一个值得信任的、靠谱的网站渠道。一般来说,保险公司的官网和官方渠道、第三方网络平台等都是可以选择的网站选购渠道。但是!消费者在此之前一定要先给网站验明正身。近年来,利用网站销售假保单进行保险欺诈的行为的确已经出现,还有一些山寨的网站窃取消费者信息用作他途。

  

  注意事项二:认真阅读保险条款

  我们之前一直强调看清保险条款的重要性,这一点在电子投保过程中同样适用,消费者同样应注意查阅简要的产品介绍、认真阅读保险条款,尤其是其中作出特别提示的免责事项、投保人和被保险人义务、退保损失等重要事项更要多加注意。有的消费者图省事,对包含投保信息的链接一点了之、快速略过,这样是对自己很不负责的行为。

  

  注意事项三:慎重对待电子签名

  之前我们为大家强调过线下投保时签名的重要性,要认真对待。事实上,线上投保的这一环节同样应该引起大家的注意。我们要了解:电子签名或反馈验证码具有确认投保意愿的法律意义,应像对待手签姓名一样慎重。因此,消费者一定要在确认保险产品符合自身需求、确需购买后再履行电子投保程序,防止盲目投保。

  

  注意事项四:投保后再次确认

  网上投保成功后,消费者最好再次确认两件事:

  第一件事是查询保单真假。因为前几年假保单案件频发,意外险的假保单现象尤为严重。消费者在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话或门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。此外,消费者如果选择仅仅接收电子保单,不要纸质保单,一样可以致电保险公司客服电话查询真伪。

  第二件事就是投保后拿到电子保单或纸质保单后,还应查看一遍条款,着重看清条款中有关保险利益除外责任免赔天数(免赔比例)等特别重要的部分内容,如有疑问可联系保险公司进一步了解,确保对条款理解无误,防止利益受损。

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